安装教程 问题汇总

问题一："Windows已保护你的电脑"

问题定位：

微软对.exe文件实施"一刀切"的风险隔离，无法直接运行文件。

解决方案：

1. 点击"更多信息"
   

2. 点击"仍要运行"
   

问题二："很抱歉，遇到一些临时服务器问题"

问题定位：

本地IE浏览器TLS、SSL设置与office服务器的设置不匹配。

解决方案：

1. 打开IE浏览器（开始 => Windows附件 => Internet Explorer）
   

2. 点击右上角齿轮按钮 => Internet选项。

3. 点击"高级"选项卡 => 设置 => 将"使用TLS 1.0"、"使用TLS 1.1"、"使用TLS 1.2"、"使用TLS 1.3"勾上，点击"应用"，再点击"确定"。

4. 重新登录office账号，即可正常登录。